
Digitale Präsenz verbindet
De Bondt | Die weltweite Pandemie betrifft uns alle, im Privatleben wie
auch beruflich. In dieser außergewöhnlichen Zeit hat das Unternehmen
De Bondt frühzeitig seine besondere Verantwortung für Mitarbeiter und
Kunden erkannt und entsprechende Maßnahmen zum Schutz aller er griffen.
Die Gesundheit der Mitarbeiter
hat bei De Bondt oberste Priorität,
dahinter stehen alle anderen Anforderungen
zurück. Alle auf nationaler
Ebene erteilten Ratschläge werden
zum Schutz der Mitarbeiter umgesetzt.
Der Kundendienst wie auch
alle anderen Büroangestellte arbeiten
von zu Hause aus. In der Logistik
und im Versand ist dies nicht möglich.
Hier müssen alle Vorgänge weiterhin
vor Ort kontinuierlich betreut
werden, damit die Auslieferung an
die Kunden nicht ins Stocken gerät.
Die Mitarbeiter in diesen Abteilungen
halten alle Regeln und Vorschriften
peinlich genau ein. Mund-Nase-
Schutz ist obligatorisch, auch wenn
das Atmen und Sprechen damit nach
einiger Zeit schwer fällt.
Doch trotz der schwierigen
Situation – die Motivation ist im gesamten
Team von De Bondt enorm
hoch. „Denn in dieser besonderen
Zeit ist die Nachfrage noch einmal
deutlich gewachsen. Die Auftragszahlen
steigen mehr und mehr“,
erklärt Job de Bondt, Inhaber des Familienunternehmens.
Dennoch stattet
der Außendienst aktuell keine
Besuche vor Ort ab. Auch hier gilt:
Die Gesundheit der Kunden wird
nicht gefährdet.
Bester Service im Web-Shop
Digitale Lösungen sichern auch hier
reibungslose Abläufe. Per Telefon und
40 | 6-2020